Condicions d'ús i compra www.valenciabasket.com

1. INTRODUCCIÓ

Aquest document (conjuntament amb tots els documents esmentats) estableix les condicions per les quals es regeix l'ús d'aquesta pàgina web (www.valenciabasket.com) i la compra de productes a la mateixa (d'ara endavant, les "Condicions" ), sigui quin sigui l'aplicatiu, el mitjà digital, el suport o el dispositiu a través del qual es pugui accedir. Us preguem que llegiu atentament les presents Condicions i la nostra Política de Privadesa i Cookies (“Política de Privadesa i Cookies”) abans d'usar aquesta pàgina web. En utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través de la mateixa vostè consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per la nostra Política de Privadesa i Cookies, per la qual cosa si no està vostè d'acord amb totes les Condicions i amb la Política de Privadesa i Cookies, no heu d'usar aquesta pàgina web. Si teniu alguna pregunta relacionada amb les Condicions o la Política de Privadesa i Cookies podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de les nostres vies de contacte. El contracte podrà formalitzar-se, a la vostra elecció, en qualsevol dels idiomes en què les Condicions estan disponibles en aquesta pàgina web.

2. LES NOSTRES DADES

La venda d'articles a través d'aquesta pàgina web és realitzada per VALENCIA BASKET CLUB, SAD, societat espanyola amb domicili a l'av. la Secció General, Foli 109, Full V-15.822 i NIF A-46406930 amb telèfon 963957084 i correu electrònic tienda@valenciabasket.com

3. LES SEVES DADES I LES SEVES VISITES A AQUESTA PÀGINAWEB

La informació o dades personals que ens faciliti sobre vostè seran tractades d'acord amb el que estableix la Política de Privadesa i Cookies. En fer ús d'aquesta pàgina web vostè consenteix el tractament d'aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que ens faciliti són veraces i es corresponen amb la realitat.

4. ÚS DEL NOSTRE LLOC WEB

En fer ús d'aquesta pàgina web i fer comandes a través d'aquesta, vostè es compromet a:

1. Fer ús d'aquesta pàgina web únicament per fer consultes o comandes legalment vàlides.
2. No realitzar cap comanda falsa o fraudulent. Si raonablement es pogués considerar que s'ha fet una comanda d'aquesta índole, estarem autoritzats a anul·lar-la i informar les autoritats pertinents.
3. Facilitar-nos la vostra adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades de contacte de forma veraç i exacta. Així mateix, consenteix que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb vostè si cal (vegeu la nostra Política de Privadesa).

Si no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem cursar la seva comanda.

En realitzar una comanda a través d'aquesta pàgina web, declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes.

5. DISPONIBILITAT DEL SERVEI

Els articles que s'ofereixen a través d'aquesta pàgina web estan únicament disponibles per enviar-los a territori espanyol i la Unió Europea.

Si voleu fer una comanda des d'un altre país a través d'aquest lloc web, per descomptat, podeu fer-ho; tanmateix, tingueu en compte que només oferim lliuraments a la botiga física situada al Pavelló de la Font de Sant Lluís, Av. Germans Maristes, 16 de València, Espanya (d'ara endavant “la botiga física”) o en una adreça d'enviament al territori espanyol. Per consultar la possibilitat de concertar enviaments fora del territori espanyol i la Unió Europea, contacteu amb el nostre servei d'atenció al client al correu electrònic tienda@valenciabasket.com

6. COM REALITZAR UNA COMANDA

Per fer una comanda, haureu de seguir el procediment de compra online i fer clic a "Autoritzar pagament". Després d'això, rebreu un correu electrònic acusant rebut de la vostra comanda (la "Confirmació de Comanda"). Així mateix, us informarem mitjançant correu electrònic que el producte està sent enviat (la "Confirmació d'Enviament").

7. MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS

En cas que vostè detectés que s'ha produït un error en introduir les seves dades personals durant el seu registre com a usuari d'aquesta pàgina web, podrà modificar-les a l'apartat "El meu compte".

En tot cas, podrà corregir errors relacionats amb les dades personals aportades durant el procés de compra adreçant-se al servei d'atenció al client a través de l'email botiga@valenciabasket.com o el telèfon 655178559, així com exercitar el dret de rectificació contemplat a la nostra Política de Privadesa i Cookies a través de valencia.basket@valenciabasket.com.

Si detectau un error en la vostra comanda amb posterioritat a la finalització del procés de pagament, haureu de posar-vos en contacte de manera immediata amb el nostre servei d'atenció al client, al telèfon oa l'adreça de correu electrònic anteriorment esmentats, per solucionar l'error .

8. INFORMACIÓ I DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES

8.1 INFORMACIÓ SOBRE PRODUCTE

Les descripcions dels productes exposats al Lloc Web, així com les fotografies o vídeos relatius a aquests i els noms comercials, marques o signes distintius de qualsevol classe continguts a la pàgina web de VALENCIA BASKET CLUB, són exposats a manera orientativa.

8.2 DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES

VALÈNCIA BASKET CLUB informa al Client que el nombre d'unitats disponibles es manté actualitzat amb les existències al magatzem i la disponibilitat pels nostres proveïdors. En cap cas VALENCIA BASKET CLUB posarà a la venda de forma intencionada més unitats de què disposi o el proveïdor li hagi reservat.

VALÈNCIA BASKET CLUB farà tot el possible per complaure tots els seus clients en la demanda dels productes. No obstant això, a vegades, ia causa de causes difícilment controlables per L'EMPRESA com a errors humans o incidències en els sistemes informàtics, és possible que la quantitat finalment servida pel proveïdor difereixi de la comanda realitzada per L'EMPRESA per satisfer les comandes dels clients.

Per al supòsit que el producte no estigui disponible després d'haver-se realitzat la comanda, el Client serà informat per correu electrònic de l'anul·lació total o parcial d'aquesta comanda. L'anul·lació parcial de la comanda degut a la manca de disponibilitat no dóna dret a l'anul·lació de la totalitat de la comanda. Si arran d'aquesta anul·lació el client vol tornar el producte lliurat haurà de seguir allò estipulat a l'apartat Devolució. Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si es produïssin dificultats quant al subministrament de productes o si no queden articles en estoc, li reemborsarem qualsevol quantitat que pogués haver abonat.

9. LLIURAMENT

Abans de formalitzar la comanda heu de seleccionar la modalitat de lliurament que més s'ajusti a les vostres necessitats. Llevat que haguem acordat una altra cosa, us enviarem la comanda consistent en els productes/s relacionats a cada Confirmació d'Enviament sense cap demora indeguda ia més tardar en el termini aproximat de 3 a 5 dies laborables podent assolir els 30 dies naturals des de la data de la Confirmació de Comanda.

Tingueu en compte que hi ha circumstàncies derivades de la personalització dels productes, o circumstàncies imprevistes o extraordinàries que poden afectar la data de lliurament.

Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament, us informarem d'aquesta circumstància i us donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat.

A efectes de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït la "lliurament" o que la comanda ha estat "lliurada" en el moment en què vostè o un tercer indicat per vostè adquireixi la possessió material dels productes, el que es acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a la direcció de lliurament convinguda.

10. IMPOSSIBILITAT DE LLIURAMENT

Si ens resulta impossible fer el lliurament de la vostra comanda, intentarem buscar un lloc segur per deixar-ho. Si no podem trobar un lloc segur, la seva comanda serà tornada al nostre magatzem.

En cas que transcorreguts 15 dies des que la seva comanda estigui disponible per al seu lliurament, la comanda no hagi estat lliurada per causa no imputable a nosaltres, entendrem que voleu desistir del contracte i la considerarem resolta. Com a conseqüència de la resolució del contracte, us tornarem tots els pagaments rebuts de vostè, excloent-ne les despeses de lliurament. Si us plau, tingueu en compte que el transport derivat de la resolució pot tenir un cost addicional, per la qual cosa estarem autoritzats a repercutir-vos els costos corresponents.

11. LLIURAMENT EN BOTIGA

En cas d'haver optat per la modalitat de lliurament a la botiga, la vostra comanda podrà ser recollida per vostè o algú autoritzat per vostè a la botiga física. A aquest efecte, un cop la comanda hagi estat preparada, ens posarem en contacte amb vostè per informar-vos que està disponible per ser recollit. Vostè podrà recollir la comanda personalment (per a això haurà de presentar el número de comanda i el seu DNI) o bé designar una altra persona perquè reculli la comanda en nom seu, en aquest cas, aquesta haurà de presentar el número de comanda juntament amb el seu DNI (això és, el DNI de la persona designada).

Si vostè realitza una compra a través del servei de lliurament a la botiga li seran igualment aplicables aquestes Condicions, sens perjudici de qualsevol altra normativa que pogués resultar aplicable.

12. TRANSMISSIÓ DEL RISC I LA PROPIETAT

Els riscos dels productes seran a càrrec seu a partir del moment del seu lliurament.

Vostè adquirirà la propietat dels productes quan rebem el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació amb aquests, incloses les despeses d'enviament, o bé en el moment del lliurament (segons la definició continguda a la clàusula 9 anterior), si aquesta tingués lloc en un moment posterior.

13. PREU I PAGAMENT

Els preus de la pàgina web inclouen IVA, però exclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total degut a segons us indicaran en el procés de Compra.

Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes respecte de les que ja us haguem enviat una Confirmació de Comanda.

Un cop hagueu seleccionat tots els articles que voleu comprar, aquests s'hauran afegit a la cistella i el pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament. Per fer-ho, haureu de seguir els passos del procés de compra, omplint o comprovant la informació que en cada pas se us demana. Així mateix, durant el procés de compra, abans de realitzar el pagament, podreu modificar les dades de la vostra comanda. A més, si sou un usuari registrat, disposeu d'un detall de totes les comandes realitzades a l'apartat El meu compte.

Podeu utilitzar com a mitjà de pagament les targetes Visa, Visa Electron i MasterCard.

Us informem que Valencia Basket Club, S.AD. amb domicili a l'av. Germans Maristes, 16, 46013, València, inscrita en el Registre Mercantil de València, al tom 3894, llibre 1.161 de la secció general, foli 109, full V-15.822 i NIF A-46406930, realitzarà els cobraments i si escau, reemborsaments relacionats amb els pagaments realitzats a través d'aquesta pàgina web.

En fer clic a "Autoritzar Pagament" vostè està confirmant que la targeta de crèdit és seva.

Per minimitzar el risc d'accés no autoritzat, es codificaran les dades de la targeta de crèdit. Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat emissora de les mateixes, però si aquesta entitat no autoritzés el pagament, no ens farem responsables per cap retard o manca de lliurament i no podrem formalitzar cap contracte amb vostè.

14. IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT I FACTURACIÓ

De conformitat amb el que disposa l'article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'impost sobre el valor afegit, el lliurament dels articles s'entendrà localitzat al territori d'aplicació de l'IVA espanyol si la direcció de lliurament està en territori espanyol excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent a cada moment en funció de l'article concret de què es tracti.

A les comandes amb destinació a les Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es trobaran exempts d'IVA per aplicació del que disposa l'article 21 de Llei 37/1992, sense perjudici de l'aplicació dels impostos i aranzels corresponents d'acord amb la normativa vigent a cadascun d'aquests territoris. Vostè ens autoritza expressament a emetre la factura en suport electrònic, si bé podrà indicar-nos en qualsevol moment la seva voluntat de rebre una factura en suport paper; en aquest cas, emetrem i remetrem la factura en aquest format.

15. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

15.1 DRET LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA: DRET DE DESISTIMENT

Si vostè està contractant com a consumidor i usuari, té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.

El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns o en cas que els béns que componen la seva comanda es lliurin per separat, als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material de l'últim d'aquests béns.

Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a València Basket Club, S.AD. amb domicili a Avda. Hermanos Maristas, 16, 46013, València, al tlf. 655178559 oa través de l'apartat previst per fer-ho a la nostra web, la vostra decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o electrònic). Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

15.2 CONSEQÜÈNCIES DEL DESISTIMENT

En cas de desistiment per part seva, us tornarem tots els pagaments rebuts de vostè, excloent-ne les despeses de lliurament fins a l'adreça d'enviament inicial sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en la que se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, llevat que vostè ens indiqui el contrari, detallant expressament el mitjà de pagament a través del qual voleu que realitzem la devolució. No incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. No obstant això, podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que hagi presentat una prova de la seva devolució, segons quina condició es compleixi primer.

Ens haurà de tornar o lliurar directament els productes a la botiga física del VALÈNCIA BASKET CLUB, o sol·licitar a la nostra web la devolució a través d'un missatger/courier, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en un termini màxim de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqueu la vostra decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.

Llevat que realitzi la devolució dels béns a la botiga física, haurà d'assumir el cost directe de devolució dels béns.

Només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.

15.3 ALTRES DISPOSICIONS

No tindrà dret a desistir del contracte l'objecte del qual sigui el subministrament d'algun dels productes següents:

• Articles personalitzats
• CDs/DVD de música sense el seu embolcall original.
• Béns precintats per raons de salut o higiene que hagin estat desprecintats després del lliurament.
• Màscares.
• Altres productes en la descripció dels quals així s'indiqui.

El seu dret a desistir del contracte serà aplicable exclusivament a aquells productes que es tornin en les mateixes condicions en què vostè els va rebre. No es farà cap reemborsament si el producte ha estat usat més enllà de la mera obertura del mateix, de productes que no estiguin en les mateixes condicions en què es van lliurar o que hagin patit algun dany, per la qual cosa haurà de ser curós amb el/ els productes i productes mentre estiguin en la seva possessió. Si us plau, torneu l'article usant o incloent tots els seus embolcalls originals, les instruccions i altres documents que si escau ho acompanyin.

15.4 DEVOLUCIONS EN BOTIGA

Podrà tornar-nos els productes a la botiga física. En aquest cas, haurà d'acudir-hi i lliurar juntament amb l'article, el tiquet electrònic que haurà rebut adjunt a la Confirmació d'Enviament. Vostè pot presentar el tiquet electrònic mostrant-lo en forma digital a través de la pantalla del dispositiu mòbil o portant-lo imprès a la botiga.

15.5 DEVOLUCIONS A TRAVÉS DE MISSATGER/COURIER

Cal que us poseu en contacte amb nosaltres a través de la nostra sol·licitud de devolució perquè puguem organitzar la recollida al vostre domicili. Haureu de lliurar la mercaderia al mateix paquet que la vau rebre, seguint les instruccions que trobareu a l'apartat “DEVOLUCIONS” en aquesta pàgina web.

L'opció de devolució per missatger/Courier podrà suposar un cost addicional per a vostè que se us indicarà en el mateix procés de devolució.

Després d'examinar l'article us comunicarem si teniu dret al reemborsament de les quantitats abonades. El reemborsament s'efectuarà com més aviat millor i, en qualsevol cas, dins el termini de 14 dies des de la data en què ens va comunicar la seva intenció de desistir. No obstant això, podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que hagi presentat una prova de la devolució dels béns, segons quina condició es compleixi primer. El reemborsament s'efectuarà sempre en el mateix mitjà de pagament que vau utilitzar per pagar la compra, excepte quan per a la devolució es presenti un tiquet regal. En aquest darrer cas, el reemborsament es realitzarà mitjançant una targeta o un tiquet abonament de VALÈNCIA BASKET CLUB emès per VALENCIA BASKET CLUB, SAD Vostè assumirà el cost i el risc de tornar-nos els productes, tal com s'ha indicat anteriorment. Si teniu algun dubte, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de les nostres vies de contacte.

Tingueu en compte que, havent-se produït el lliurament de la comanda, en cas d'exercir el dret legal o contractual de desistiment, quan sigui vostè el que organitzi el transport d'aquesta, sense que per tant aquest servei hagi estat ofert per nosaltres, no podrem assumir el risc sobre el paquet de devolució quan es refereixi a causes no imputables a VALENCIA BASKET CLUB, SAD

Igualment, recordeu que vostè serà responsable del contingut del paquet de devolució. En cas que hi hagi un error en el contingut del paquet de devolució no imputable a VALENCIA BASKET CLUB, estarem autoritzats a repercutir-vos els costos corresponents en cas de ser possible gestionar la devolució del paquet a la vostra atenció. En cas que el contingut del paquet no sigui l'indicat a la sol·licitud de devolució, VALÈNCIA BASKET CLUB, SAD només procedirà al reemborsament dels productes efectivament rebuts al paquet.

El preu de reemborsament serà l'efectivament abonat pel client, independentment de les variacions de preu que el producte tornat hagi pogut patir des de la compra.

Queden en tot cas fora de perill els drets i accions reconeguts per la legislació vigent.

15.6 CANVI DE TALLA O PRODUCTE

En els casos en què considereu que la talla del producte adquirit no s'ajusta a les vostres necessitats, i sense perjudici del dret de desistiment que us assisteix legalment i contractualment, podreu sol·licitar el canvi de talla a la secció “Comandes i devolucions” de l'apartat “El meu compte” d'aquesta pàgina web, en un termini de 14 dies des de la Confirmació d'Enviament, i seleccionar la talla per la qual voleu canviar el primer producte adquirit, sempre que (i) es tracti del mateix producte, (ii) present un import igual o superior al primer producte adquirit (en aquest cas, la diferència de preu no serà repercutida). Tingueu en compte que aquesta opció només es mostrarà quan es compleixin les condicions anteriors.

Un cop sol·licitat el canvi de talla i seleccionat el mètode de lliurament entre els que s'indiquen a continuació, enviarem al vostre domicili un missatger/Courier. En tot cas, haurà de lliurar el producte sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en un termini màxim de 14 dies naturals comptat des de la Sol·licitud del Canvi a la pàgina web.

Tant si heu seleccionat el lliurament a qualsevol de les botigues físiques oa través d'un missatger/Courier que enviarem al vostre domicili, us farem arribar la nova comanda consistent en el producte la talla del qual heu seleccionat de nou en el termini estimat de 3- 5 dies laborables des de la sol·licitud del canvi i, en tot cas, en el termini màxim de 30 dies a comptar de la data esmentada. Aquesta opció no suposarà un cost addicional per a vostè. Aquesta nova comanda es regirà pel que disposen les Condicions de Compra, incloent-hi allò relatiu a l'exercici del dret de desistiment.

Recordeu que, una vegada transcorreguts 14 dies des de la Sol·licitud del Canvi a la pàgina web, sense que heu tornat a través dels mitjans que VALÈNCIA BASKET CLUB posa a la vostra disposició, el producte adquirit en primer lloc, estarem autoritzats a repercutir-vos els costos corresponents a la nova comanda efectuada, amb subjecció al que disposen les Condicions de Compra.

15.7 DEVOLUCIONS DE PRODUCTES DEFECTUOSOS

En els casos en què vostè consideri que en el moment del lliurament el producte no s'ajusta a allò estipulat al contracte, haurà de posar-se en contacte amb nosaltres de forma immediata a través de les nostres vies de contacte facilitant les dades del producte així com del dany que pateix, o bé trucant per telèfon al número 655178559 on us indicarem la manera de procedir.

El producte el podrà tornar a qualsevol de les nostres botigues físiques o lliurant-lo a un missatger que enviarem al seu domicili en sol·licitar la recollida.

Procedirem a examinar detingudament el producte retornat i us comunicarem per e-mail dins d'un termini raonable si escau el reemborsament o la substitució del mateix (si és el cas). El reemborsament o la substitució de l'article s'efectuaran com més aviat millor i, en qualsevol cas, dins dels 14 dies següents a la data en què us enviem un correu electrònic confirmant que procedeix el reemborsament o la substitució de l'article no conforme.

Les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats a causa d'alguna tara o defecte, quan realment existeixi, li seran reemborsades íntegrament, incloses les despeses de lliurament incorregudes per al lliurament i la devolució de l'article. La devolució s'efectuarà al mateix mitjà de pagament que es va utilitzar per pagar la compra, llevat que per a la devolució es presenti un tiquet regal. En aquest darrer cas, el reemborsament es realitzarà mitjançant una targeta o un tiquet abonament de VALENCIA BASKET CLUB.

Queden en tot cas fora de perill els drets reconeguts per la legislació vigent.

16. RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT

Llevat que expressament es disposi el contrari a les presents Condicions, la nostra responsabilitat en relació amb qualsevol producte adquirit a la nostra pàgina web estarà limitada estrictament al preu de compra del producte.

A causa de la naturalesa oberta d'aquesta pàgina web ia la possibilitat que es produeixin errors en l'emmagatzematge i la transmissió d'informació digital, no garantim la precisió i seguretat de la informació transmesa o obtinguda per mitjà d'aquesta pàgina web tret que s'estableixi expressament el contrari en aquesta.

17. PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL

Vostè reconeix i consenteix que tot copyright, marca registrada i altres drets de propietat industrial i intel·lectual sobre els materials o continguts que s'aporten com a part de la pàgina web ens corresponen en tot moment a nosaltres o als qui ens van atorgar llicència per al seu ús. Vostè podrà fer ús d'aquest material únicament en la manera com els autoritzem expressament nosaltres o els qui ens van atorgar llicència per al seu ús. Això no us impedirà utilitzar aquesta pàgina web en la mesura necessària per copiar la informació sobre la vostra comanda o dades de Contacte.

18. VIRUS, PIRATERIA I ALTRES ATACS INFORMÀTICS

No heu de fer un ús indegut d'aquesta pàgina web mitjançant la introducció intencionada en la mateixa de virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu. No tractareu de tenir accés no autoritzat a aquesta pàgina web, al servidor en què aquesta pàgina es troba allotjada oa qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada amb la nostra pàgina web. Us comprometeu a no atacar aquesta pàgina web a través d'un atac de denegació de servei o d'un atac de denegació de servei distribuït.

L'incompliment d'aquesta clàusula podria comportar la comissió d'infraccions tipificades per la normativa aplicable. Informarem de qualsevol incompliment de la normativa esmentada a les autoritats competents i cooperarem amb elles per descobrir la identitat de l'atacant. Així mateix, en cas d'incompliment de la present clàusula, deixarà immediatament estar autoritzat a utilitzar aquesta pàgina web.

No serem responsables de qualsevol dany o pèrdua resultant d'un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o perjudicial que pugui afectar el vostre ordinador, equip informàtic, dades o materials com a conseqüència de l'ús d'aquesta pàgina web o de la descàrrega de continguts de la mateixa o als que la mateixa redireccions.

19. LINKS DES DE LA NOSTRA PÀGINA WEB

En el cas que la nostra pàgina web contingui links a altres pàgines web i materials de tercers, aquests links es faciliten únicament a efectes informatius, sense que nosaltres tinguem cap control sobre el contingut d'aquestes pàgines web o materials. Per tant, no acceptem cap responsabilitat per qualsevol dany o pèrdua derivats del seu ús.

20. COMUNICACIONS PER ESCRIT

La normativa aplicable exigeix ​​que part de la informació o comunicacions que us enviem siguin per escrit. Mitjançant l'ús d'aquesta pàgina web, vostè accepta que la major part de les comunicacions esmentades amb nosaltres siguin electròniques. Ens posarem en contacte amb vostè per correu electrònic o us facilitarem informació penjant avisos en aquesta pàgina web. A efectes contractuals, vostè consenteix a utilitzar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que li enviem de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afecta els seus drets reconeguts per llei.

21. NOTIFICACIONS

Les notificacions que ens envieu hauran de fer-se arribar a través del telèfon 655 158 559, de l'email botiga@valenciabasket.com oa través de les opcions que es facilitin a la nostra pàgina web. Nosaltres us podrem enviar comunicacions bé a l'e-mail, al vostre telèfon o bé a l'adreça postal facilitada per vostè a l'hora de fer una comanda.

S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes al mateix instant en què es pengin a la nostra pàgina web, 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. Per provar que la notificació ha estat feta, n'hi haurà prou de provar, en el cas d'una carta, que tenia l'adreça correcta, estava correctament segellada i que va ser degudament lliurada a correus oa una bústia i, en el cas d'un correu electrònic , que el mateix va ser enviat a ladreça de correu electrònic especificada pel receptor.

22. CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS

El contracte és vinculant tant per a vostè com per a nosaltres, així com per als nostres respectius successors, cessionaris i causahavents. No podreu transmetre, cedir, gravar o de qualsevol altra manera transferir un contracte o algun dels drets o obligacions derivats del mateix, sense haver obtingut el nostre consentiment previ per escrit.

Podem transmetre, cedir, gravar, subcontractar o de qualsevol altra manera transferir un contracte o algun dels drets o obligacions que se'n derivin, en qualsevol moment durant la seva vigència. Per evitar qualsevol dubte, aquestes transmissions, cessions, gravàmens o altres transferències no afectaran els drets que, si escau, vostè, com a consumidor, té reconeguts per llei ni anul·laran, reduiran o limitaran de qualsevol altra forma les garanties, tant expresses com tàcites , que li haguéssim pogut atorgar.

23. ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL

No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d'alguna de les obligacions assumides, quan aquest sigui degut a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable (“Causa de Força Major”).

Les Causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, manca d'exercici, omissió o accident que estigui fora del nostre control raonable i entre d'altres, els següents:

1. Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
2. Commoció civil, revolta, invasió, amenaça o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.
3. Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
4. Impossibilitat de fer servir trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.
5. Impossibilitat de fer servir sistemes públics o privats de telecomunicacions.
6. Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública. S'entendrà que les obligacions quedaran suspeses durant el període en què la Causa de Força Major continuï, i disposarem d'una ampliació en el termini per complir aquestes obligacions per un període de temps igual al que duri la Causa de Força Major. Posarem tots els mitjans raonables perquè finalitzi la Causa de Força Major o per trobar una solució que ens permeti complir les nostres obligacions malgrat la Causa de Força Major.

24. RENÚNCIA

La manca de requeriment per part nostra del compliment estricte per part d'alguna de les obligacions assumides per vostè en virtut d'un contracte o de les presents Condicions o la manca d'exercici per part nostra dels drets o accions que ens poguessin correspondre en virtut d'aquest contracte o de les Condicions, no suposarà cap renúncia ni cap limitació en relació amb aquests drets o accions ni l'exonerarà a vostè de complir aquestes obligacions.

Cap renúncia per part nostra a un dret o acció concret suposarà una renúncia a altres drets o accions derivats d'un contracte o de les Condicions. Cap renúncia per part nostra a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d'un contracte tindrà efecte, tret que s'estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i se li comuniqui a vostè per escrit de conformitat amb el que disposa a l'apartat de Notificacions anterior.

25. NUL·LITAT PARCIAL

Si alguna de les presents Condicions o alguna disposició d'un contracte fossin declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, els altres termes i condicions restaran en vigor, sense que quedin afectats per aquesta declaració de nul·litat.

26. ACORD COMPLET

Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en aquestes constitueixen l'acord íntegre existent entre vostè i nosaltres en relació amb l'objecte de les mateixes i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda entre vostè i nosaltres verbalment o per escrit.

Vostè i nosaltres reconeixem haver consentit la celebració d'un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l'altra banda o que pogués inferir-se de qualsevol declaració o escrit en les negociacions entaulades per tots dos abans, llevat del que figura expressament esmentat a les presents Condicions.

Ni vostè ni nosaltres disposarem d'acció davant de qualsevol declaració incerta realitzada per l'altra part, verbal o escrita, abans de la data d'un contracte (llevat que s'hagués fet aquesta declaració incerta de forma fraudulenta) i l'única acció de què disposarà l'altra part serà per incompliment de contracte de conformitat amb el que disposen aquestes Condicions.

27. EL NOSTRE DRET A MODIFICAR AQUESTES CONDICIONS

Ens reservem la facultat de modificar els Termes i Condicions. Les modificacions introduïdes no tenen caràcter retroactiu.

Si no esteu d'acord amb les modificacions introduïdes, us recomanem no fer ús de la nostra pàgina web.

28. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

L'ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes mitjançant aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola.

Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o tingui relació amb l'ús de la pàgina web o amb aquests contractes serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.

Si vostè està contractant com a consumidor, res en aquesta clàusula afectarà els drets que com a tal li reconeix la legislació vigent.

29. COMENTARIS, SUGGERIMENTS, QUEIXES I RECLAMACIONS

Els vostres comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Us preguem que ens envieu aquests comentaris, suggeriments i consultes a través de les nostres vies de contacte o de l'adreça postal indicada a la clàusula 2 de les presents Condicions. A més, tenim fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris. Podeu sol·licitar-les a través de les nostres vies de contacte.

Així mateix, podreu enviar les vostres queixes i reclamacions a través de les nostres vies de contacte o del correu electrònic tienda@valenciabasket.com, que seran ateses pel nostre servei d'atenció al client en el termini més breu possible i, en tot cas, en el termini ment establert. Així mateix, quedaran registrades amb una clau identificativa que posarem en el seu coneixement i us permetrà fer-ne seguiment.

Si com a consumidor considereu que els vostres drets han estat vulnerats, podeu adreçar-nos les vostres queixes a través de l'adreça de correu electrònic valencia.basket@valenciabasket.com per tal de sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies.